الشحن والتسليم


الشحن الدولي

تقوم Zahramoda.com بشحن الطلبيات إلى معظم دول العالم، و نعتمد في هذا الخصوص على خدمات أكبر شركات الشحن الدولية ذات الموثوقية لضمان وصول طلبياتكم إلى وجهتها بسرعة وبشكل آمن. .

نحن نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها على 100$ فقط مئة دولار أمريكي.

الطلبات المنفذة:

1. بعد اتمام عمل الطلبية بشكل ناجح سوف نرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
2. إذا كان لديك أي طلب بخصوص طلبيتكم، برجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني MCO@ZAHRAMODA.COM

.

الاجراءات

1. يتم البدء بتجهيز طلبك بعد إتمام التحقق منها. مثل: الرقابة الصارمة على الجودة، وترتيب النقل المناسب.
2. أوامر الطلبيات يتم البدء بشحنها خلال 24- 72 ساعة من طلبها (وقت التحضير). لمزيد من المعلومات برجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني MCO@ZAHRAMODA.COM

الشحن

لدى Zahramoda.com شراكة مع كبرى شركات النقل الدولية وتقدم ثلاث طرق الشحن:

  • الشحن السريع : بحدود 7-10 يوم عمل *
  • الشحن الاقتصادي: بحدود 11- 15 يوم عمل *
  • الشحن السريع المجاني : الطلبيات التي تزيد قيمتها عن 1500$ تحصل على ميزة الشحن السريع المجاني.
  • الشحن الاقتصادي المجاني: الطلبيات التي تزيد قيمتها عن 100$ تحصل على ميزة الشحن الاقتصادي المجاني.
    يمكنك اختيار طريقة الشحن المفضلة لك خلال اتمام اعداد طلبيتك .

* يمكن أن تقل او تزيد لبعض الدول، لمزيد من المعلومات برجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني MCO@ZAHRAMODA.COM

  • في حال تتوقع سفرك خلال فترة استلام الطلبية، فإنه يمكنك تأخير ارسال طلبك بعد الشراء والاحتفاظ به لمدة اسبوعين كحد أقصى في مستودعاتنا، او يمكنك تفويض أي شخص لاستلام طلبك بالنيابة عنك.
  • يمكنك إرسال كل طلبية الى عنوان مختلف غير عنوانك، حيث يمكنك تسجيل تفاصيل عنوان الشحن الذي تفضله عند إنشاء الطلب.
ملاحظة 1: تتأثر أوقات الشحن خلال أيام العطل الرسمية. لأن الموردين وشركات النقل تقلل عملياتها خلال أيام تلك العطل، وعلى الرغم من أنه من ذلك خارج سيطرتنا، لكننا نحن سوف نبذل قصارى جهدنا لتحسينه باستمرار.
ملاحظة 2: قد يصلك طلبك (طلباتك) في بعض الحالات اللإستثنائية في أكثر من شحنة واحدة، ولكنك ستدفع رسوم الشحن (إن وجدت) مرة واحدة فقط على طلبك بأكمله.
ملاحظة 3: في حال تم فرض ضرائب او رسوم في بلد العميل، وهو أمر محتمل في بعض البلدان، فإن العميل يتحمل تلك الرسوم أو الضرائب.

التسليم

مجموع وقت التسليم = وقت التحضير+ وقت الشحن، و وفقاً لردود الفعل وتجربة عملائنا فإنه معظم الشحنات تم تسليمها بشكل سريع وآمن.

اتصل بنا

إذا كانت لديك اي اقتراح / شكوى خلال فترة الشحن أو بعد استلام الشحنة، لا تتردد في الاتصال بنا، و سيسعى ممثلي خدمة العملاء لدينا إلى تقديم كل ما بوسعهم للمساعدة. فضلا استكمال نموذج التواصل المبين التالي: https://goo.gl/GcgDOh

 

error: Content is protected !!