سياسة الخصوصية والأمان

معلومات الشركة

البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا:

• المعلومات الشخصية: الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس
• معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة الائتمانية، معلومات الفواتير
• معلومات الشحن: عنوان التسليم، تفضيلات الشحن
• سجل الطلبات: المشتريات السابقة، تفضيلات المنتجات
• بيانات التصفح: الصفحات المعروضة، وقت التصفح، النقرات
• معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل

كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• معالجة وتنفيذ طلباتك والمدفوعات
• التواصل معك بشأن طلباتك والتحديثات والعروض
• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة المستخدم
• إرسال رسائل تسويقية وعروض ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• منع الاحتيال وحماية أمان موقعنا الإلكتروني

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

• مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا وتقديم الخدمات
• معالجات الدفع لمعالجة المعاملات بشكل آمن
• شركات الشحن لتوصيل طلباتك
• السلطات القانونية عند الطلب أو المطلوب بموجب القانون
• أطراف ثالثة أخرى بموافقتك الصريحة

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك:

أمن البيانات

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية:

• تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
• خوادم آمنة مع جدران حماية وأنظمة كشف التسلل
• ضوابط وصول صارمة لموظفينا
• عمليات تدقيق أمنية منتظمة وتحديثات للأنظمة
• معالجة دفع آمنة من خلال بوابات دفع موثوقة

على الرغم من جهودنا، لا يمكن ضمان أمن الإنترنت بنسبة 100%. نوصيك بحماية كلمة المرور الخاصة بك وعدم مشاركة معلومات حسابك.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية (الحق في النسيان)
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
• الحق في الحصول على بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام
• الحق في سحب موافقتك في أي وقت

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم تتطلب القوانين أو تسمح بفترة احتفاظ أطول. يتم الاحتفاظ ببيانات الطلب لمدة 10 سنوات وفقًا لمتطلبات المحاسبة والضرائب التركية.

روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.

النقل الدولي للبيانات

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول خارج بلد إقامتك. سنتأكد من أن هذه النقلات تتم وفقًا للقوانين المعمول بها ومع ضمانات مناسبة لحماية بياناتك.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا. آخر تحديث لهذه السياسة كان في تاريخ نشرها المذكور أعلاه.

الامتثال القانوني

نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) رقم 6698 وجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها. نحن مسجلون لدى السلطات المختصة ونتبع جميع المتطلبات القانونية لحماية بياناتك الشخصية.