Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Zahra Moda'da, gizliliğinizi ve kişisel verilerinizin güvenliğini korumayı taahhhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklar.
Şirket Bilgileri
Yasal Ünvan: ZAHRA FASHION İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: TELSİZ MAH. KARANFİL SK. NO: 2 İÇ KAPI NO: 2 ZEYTİNBURNU/ İSTANBUL
Telefon: 5357960222
Topladığımız Veriler
Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için çeşitli bilgi türleri topluyoruz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, doğum tarihi, cinsiyet
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri
- Kargo Bilgileri: Teslimat adresi, kargo tercihleri
- Sipariş Geçmişi: Geçmiş satın almalar, ürün tercihleri
- Tarama Verileri: Görüntülenen sayfalar, tarama süresi, tıklamalar
- Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
- Siparişlerinizi ve ödemelerinizi işleme ve yerine getirme
- Siparişleriniz, güncellemeler ve teklifler hakkında sizinle iletişim kurma
- Web sitemizi, hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirme
- Pazarlama mesajları ve promosyon teklifleri gönderme (istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz)
- Yasal ve düzenleme yükümlülüklerine uymak
- Dolandırıcılığı önlemek ve web sitemizin güvenliğini korumak
Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi şunlarla paylaşabiliriz:
- Işimizi yürütmemize ve hizmet sağlamamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılar
- Işlemleri güvenli bir şekilde işlemek için ödeme işlemcileri
- Siparişlerinizi teslim etmek için kargo şirketleri
- Talep edildiğinde veya yasaların gerektirdiği durumlarda yasal makamlar
- Açık rızanızla diğer üçüncü taraflar
Çerezler (Cookies)
Deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız:
Gerekli Çerezler
Alışveriş sepeti ve giriş gibi web sitesinin çalışması için gereklidir
Işlevsel Çerezler
Dil ve para birimi gibi tercihlerinizi hatırlar
Analitik Çerezler
Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur
Pazarlama Çerezleri
İlgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için kullanılır
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için sıkı güvenlik önlemleri alırız:
- Tüm veri aktarımları için SSL/TLS şifreleme
- Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri olan güvenli sunucular
- Personelimiz için sıkı erişim kontrolleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve sistem güncellemeleri
- Güvenilir ödeme geçitleri aracılığıyla güvenli ödeme işleme
Çabalarımıza rağmen, internet güvenliği %100 garanti edilemez. Şifrenizi korumanızı ve hesap bilgilerinizi paylaşmamanızı öneririz.
Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını alma hakkı
- Yanlış veya eksik verileri düzeltme hakkı
- Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı (unutulma hakkı)
- Verilerinizin belirli amaçlar için işlenmesine itiraz etme hakkı
- Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan bir formatta alma hakkı
- Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı
Veri Saklama
Kişisel verilerinizi bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerektiği sürece saklarız, yasaların daha uzun bir saklama süresi gerektirmesi veya izin vermesi durumu hariç. Sipariş verileri, Türk muhasebe ve vergi gerekliliklerine uygun olarak 10 yıl boyunca saklanır.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.
Çocuk Gizliliği
Web sitemiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuktan veri topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri mümkün olan en kısa sürede silmek için adımlar atacağız.
Uluslararası Veri Transferleri
Verileriniz, ikamet ülkeniz dışındaki ülkelerde aktarılabilir ve işlenebilir. Bu transferlerin geçerli yasalara uygun olarak ve verilerinizi korumak için uygun güvencelerle yapılmasını sağlayacağız.
Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde bir bildirimle haberdar edeceğiz. Bu politikanın son güncellemesi yukarıda belirtilen yayın tarihindedir.
Bize Ulaşın
Gizlilik Politikamız veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa:
Telefon: 5357960222
Adres: TELSİZ MAH. KARANFİL SK. NO: 2 İÇ KAPI NO: 2 ZEYTİNBURNU/ İSTANBUL
Yasal Uyumluluk
Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) No. 6698 ve tüm geçerli veri koruma yasalarına uyuyoruz. Yetkili makamlara kayıtlıyız ve kişisel verilerinizi korumak için tüm yasal gereklilikleri takip ediyoruz.